7月7日，我院召开医德医风监督员座谈会，来自社会各界的15名代表直言不讳、推诚布公，以“我是一个病人”的模式针对医疗服务手段、服务流程、服务水平和服务质量等进行全方位“挑刺”。这是我院第四届医德医风监督员座谈会，也是我院开展医德医风专项整治工作开门纳谏、真诚接受社会监督的一次具体行动。
       座谈会上，俞群军院长就开门见山地恳请各位社会监督员对医院各项工作“挑刺”，一针见血，只“找茬儿”、不唱赞歌。各位监督员有的通过自己在医院的亲身经历，将看病过程中存在各种不方便的感受直接表达出来；有的把周围群众对医院的看法、建议转述；有的建议加强医患沟通工作，倡导医生热情接待每一位病人……各位监督员还就进一步提高医疗服务质量、改善服务态度、减轻病人负担等提出了不少中肯的意见和建议。党委书记廉世松领明确表示，会后将及时把这些意见和建议认真研究、逐一解决。同时进一步加强医务人员的教育和管理，坚持以病人为中心，确保医疗质量，改善服务条件，努力为人民群众提供安全、优质、高效、便捷的医疗服务。据悉：各社会监督员还可不定期到医院各科室及窗口岗位进行明察暗访，及时向我院反馈社会各界人士、病人及其亲属对医疗质量、医德医风、服务态度、医疗收费等方面的意见和建议，进一步改进医患关系，提升服务水平。（杨晓）