为全面提升护理服务能力和专业技术水平，进一步强化“以病人为中心”的服务理念，加强护士的专业技术训练和能力素质建设，营造和谐融洽的医患关系，为患者提供科学精神与人文精神有机结合的优质护理服务，8月1日—2日，湖医附一医院开展以“改善护理服务、提升专业技能”为主题的护理技能竞赛活动，全院38个护理单元76名护理人员参赛。

本次比赛共设计了内、外科5个临床模拟案例，重点考核入院护理与留置针静脉输液两个护理操作项目，参赛选手随机抽取1个案例，模拟患者在就诊过程中的场景，将操作项目融入案例服务流程中，评委们分别从应急能力、人文关怀、文明礼貌用语、操作的熟练程度进行综合评分。经过激烈的角逐，核酸采集中心荣获一等奖，新生儿科、心血管内一科荣获二等奖，心血管内二科、血液肿瘤科/呼吸与危重症二病区、急诊科荣获三等奖。

此次竞赛旨在进一步关注患者就医过程中的服务体验，推动护理服务流程再造，不断打造有温度、有张力、有情感的新型护患关系，努力锻造一支温暖周到的护理团队，让患者满意、让家属放心。（通讯员   谢立琴）