为进一步推进全省护理质量改进工作，提高护理服务水平，湖南省质控中心副主任、中南大学湘雅三医院护理部主任严谨，湖南省质控中心伤口专家、中南大学湘雅三医院卜元平，湖南省质控中心静疗专家、中南大学湘雅二医院蒋开明于11月14日莅临湖南医药学院第一附属医院进行护理质量改进项目督导。

汇报会由医院党委委员，副院长张克云主持，医院党委副书记、副院长、工会主席金丽花及全院护士长以上护理管理人员近50余人参会。

会上，首先由医院金丽花副书记致欢迎辞。她指出护理质量改善项目直接影响到患者的生命健康，也间接决定了医院整体服务能力水平，医院将以此次督导检查为契机，全面提升医护人员的专业素养和服务意识，推动护理服务质量的可持续发展，为患者带来更加安全、舒适和满意的医疗服务。

随后，由湖南医药学院护理学院副院长、医院护理部部长高传英围绕项目背景、实施计划、进展情况等方面对医院护理质量改善项目进行详细的工作汇报。专家组对项目的计划与开展工作取得的成果给予了充分肯定，同时，就质量改善项目进行座谈与意见征求。

最后，专家组分别前往呼吸与危重症医学一病区、重症医学科、血液肿瘤科及关节运动医学科进行临床实地检查指导。通过现场查看护士的操作技能、查阅护理记录、访谈患者等多种方式，深入了解各科室对静脉治疗及预防压疮等护理质量改进项目的具体实施情况。专家组对各科室在实施质量改进项目中所取得的成果给予了高度的赞同，同时，指出了现阶段存在的问题，提出了诸多宝贵的建议。

下一步，湖医附一医院一定会以问题、目标为导向，强化自我反思改进，对标对表，继续深入推进护理质量的持续改善，切实提高我院护理服务质量，保障患者安全。

在考察过程中，专家组与各科室的护士进行了深入交流，了解她们在工作中遇到的困难和问题，并询问她们对护理质量改进项目的意见和建议。护士们纷纷表示，通过参与质量改进项目，她们不仅提高了护理技能和质量，还增强了团队协作精神和护理服务意识。

本次督导检查工作，发现并解决了护理服务中存在的问题，进一步优化了护理服务流程，提高了护理服务质量，将有助于全面提升全市护理质控水平，为患者提供更加优质、安全、高效的护理服务。

作者：刘亦凡

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